प्रभावी तिथि: 03-12-2024
YeshuWorld.com पर आपका स्वागत है! हमारी वेबसाइट से खरीदारी या एक्सेस करने पर, आप निम्नलिखित शर्तों और शिपिंग एवं रिटर्न पॉलिसी का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। कृपया इन शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें ताकि आपके साथ एक सहज और पारदर्शी अनुभव सुनिश्चित हो सके।
1. General Terms of Use
पात्रता:
YeshuWorld.com का उपयोग करने के लिए, आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, या आपको माता-पिता/अभिभावक की सहमति होनी चाहिए।
खाता जिम्मेदारी:
यदि आप खाता बनाते हैं, तो आपको अपने खाता विवरण को सुरक्षित रखने और उसकी सटीकता सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी है।
प्रतिबंधित आचरण:
आप सहमत हैं कि आप ऐसी गतिविधियों में शामिल नहीं होंगे जो वेबसाइट को नुकसान पहुंचाएं, जैसे अनधिकृत एक्सेस, धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग, या हानिकारक सॉफ़्टवेयर का वितरण।
2. Shipping Policy
हम आपके विश्वास-प्रेरित उत्पादों को तेज़ी और सुरक्षा के साथ डिलीवर करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
शिपिंग समयसीमा:
• प्रोसेसिंग समय: ऑर्डर को भुगतान की पुष्टि के बाद 1-3 कार्यदिवसों में प्रोसेस किया जाता है।
• डिलीवरी समय:
• डोमेस्टिक: 5-7 कार्यदिवस
• अंतरराष्ट्रीय: 10-15 कार्यदिवस
• नोट: कस्टम्स, छुट्टियों, या अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण विलंब हो सकता है।
शिपिंग शुल्क:
स्थान और ऑर्डर आकार के आधार पर शिपिंग शुल्क चेकआउट के समय गणना किया जाता है। समय-समय पर हम मुफ्त शिपिंग प्रमोशन भी प्रदान करते हैं, इसलिए अपडेट के लिए बने रहें!
ऑर्डर ट्रैकिंग:
एक बार आपका ऑर्डर शिप होने पर, आपको ईमेल के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा, जिससे आप उसकी प्रगति की निगरानी कर सकते हैं।
कस्टम्स और शुल्क:
अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए अतिरिक्त कस्टम्स या आयात शुल्क लागू हो सकते हैं। इन शुल्कों की जिम्मेदारी प्राप्तकर्ता की होती है।
3. Returns Policy
हम चाहते हैं कि आपको अपनी खरीदारी पसंद आए, लेकिन यदि आप पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप पात्र वस्तुओं को लौटाने या एक्सचेंज करने का विकल्प चुन सकते हैं।
रिटर्न के लिए पात्रता:
• रिटर्न डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर शुरू किया जाना चाहिए।
• वस्तुएं अनयूज्ड, उनकी मूल पैकेजिंग में, और प्राप्त स्थिति में होनी चाहिए।
गैर-वापसी योग्य वस्तुएं:
• डिजिटल डाउनलोड (जैसे गाने के बोल)।
• कस्टम या पर्सनलाइज़्ड मर्चेंडाइज।
• “फाइनल सेल” के रूप में चिह्नित वस्तुएं।
रिटर्न प्रक्रिया:
1. रिटर्न शुरू करें: हमें support@yeshuworld.com पर अपने ऑर्डर नंबर और रिटर्न के कारण के साथ संपर्क करें।
2. वस्तु वापस भेजें: स्वीकृति के बाद, आपको उत्पाद वापस करने के निर्देश प्राप्त होंगे। ग्राहक रिटर्न शिपिंग लागत के लिए जिम्मेदार हैं, जब तक कि रिटर्न किसी त्रुटि या दोषपूर्ण वस्तु के कारण न हो।
3. रिफंड/एक्सचेंज प्राप्त करें: लौटाई गई वस्तु को प्राप्त और जांचने के बाद, रिफंड या एक्सचेंज 7-10 कार्यदिवसों के भीतर प्रोसेस किया जाएगा। रिफंड मूल भुगतान विधि में जारी किया जाएगा।
एक्सचेंज:
यदि आपको कोई दोषपूर्ण या गलत वस्तु प्राप्त होती है, तो हम खुशी से बिना किसी अतिरिक्त लागत के उसका एक्सचेंज करेंगे। डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें।
4. Changes to Terms and Shipping & Returns Policy
हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट करने के तुरंत बाद प्रभावी होंगे। अपडेट के लिए इस पृष्ठ की समय-समय पर समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है।
5. Contact Us
यदि हमारी शर्तों या शिपिंग एवं रिटर्न पॉलिसी के बारे में आपके कोई सवाल हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
📧 Email: support@yeshuworld.com
YeshuWorld.com को चुनने के लिए धन्यवाद। आपकी संतुष्टि और विश्वास हमारी प्राथमिकता है!